Как CJM влияет на бизнес-процессы компании? | Илья Балахнин



В этом видео вы узнаете:
1. Почему нельзя воспринимать CJM как сервисный инструмент только в рамках работы отделов маркетинга и продаж?
2. Что такое бизнес-процессы? Какие уровни бизнес-процессов бывают?
3. Как CJM влияет на изменение бизнес-процессов компании?
4. Как корректировать бизнес-процессы для повышения уровня клиентоориентированности?

Книга «Маршрут построен!»: https://www.alpinabook.ru/catalog/book-509497/
Статья: paper-planes.ru/materials/how-customer-journey-map-affects-the-business-processes-of-the-company/
__
Сайт агентства: paper-planes.ru
Сайт академии: paper-planes.academy

Facebook: www.fb.com/paperplanesagency/
Telegram: t.me/ilyabalahnin
Instagram: www.instagram.com/ibalahnin/

Война и мир Александра I. Благословенный старец. Кто он?



Война и мир Александра I. Благословенный старец. Кто он? Документальный фильм
▶Подпишись на канал Россия 1: www.youtube.com/c/tvrussia1?sub_confirmation=1
▶Все док. фильмы: www.youtube.com/playlist?list=PLHI1ZlIXQzpGbZ6a90IlHOooe7HNZrUgo

Желание и намерение императора Александра I оставить трон было неоднократно высказано разным лицам и особенно конкретно – брату Николаю с его супругой, именно тому брату, которому он хотел доверить Россию. В этом разговоре речь шла о тайном уходе от власти и дальнейшей жизни в совсем ином облике. Серьезность этой темы в устах императора не оставляет сомнений при сопоставлении с его религиозной жизнью. Тайные и явные посещения монастырей, смиренное поведение в них, проникновенное восприятие служб, беседы со старцами и благоговейное отношение к их жизни, к их слову. А главное – предание себя воле Божией (о чем сам свидетельствовал) и непреходящее покаяние.

В документах о смерти императора много противоречий, давно замеченных исследователями. Противоречия в протоколе вскрытия тела императора также не позволяют однозначно идентифицировать тело Александра I с телом человека, которое стало объектом этого протокола.

Федор Кузьмич тщательно и последовательно старался скрыть свое прошлое. Тем не менее за многие годы тесного общения близкие к нему сибиряки уловили высказывания, говорящие о самом высоком происхождении и способе отказа от него.

В качестве возможных аргументов, свидетельствующих в пользу версии о тождественности императора Александра и старца Федора, указывают также факты посещения в 1873 году могилы старца великим князем Алексеем Александровичем, а в 1891 году – цесаревичем Николаем (будущим императором Николаем II), пожелавшим построить на месте кельи старца каменную церковь (строительство осуществлено не было). Есть сведения и о встрече со старцем Александра II в бытность его наследником престола.

Говоря о тех, кто верил в тождество Александра Павловича и Федора Кузьмича, нужно назвать весьма авторитетные имена, и в их числе – Л. Н. Толстого, в 1890-1905 гг. работавшего над романом \«Посмертные записки старца Федора Кузьмича\». \«Верил этому и историк царствования Александра I, ученый Шильдер\», – сообщает Толстой в предисловии к своему роману, оставшемуся, к сожалению, незавершенным.

Известный американский православный богослов и подвижник Серафим (Роуз) считал, что старец Феодор Томский – Александр Благословенный, и включил его в число лиц, подлежащих прославлению. Его изображение висело в храме, и ему молились в Калифорнии.

Документальный фильм \«Война и мир Александра I. Благословенный старец. Кто он?\» посвящен исследованию тождественности императора Александра I и сибирского старца Федора Кузьмича.

Режиссер: Галина Огурная
Автор: Елена Чавчавадзе

Смотрите также:

Святой Спиридон. Документальный фильм Аркадия Мамонтова



Святой Спиридон. Документальный фильм Аркадия Мамонтова 2018 год
▶Подпишись на канал Россия 1: www.youtube.com/c/tvrussia1?sub_confirmation=1
▶Все док. фильмы: www.youtube.com/playlist?list=PLHI1ZlIXQzpGbZ6a90IlHOooe7HNZrUgo

В сентябре в Москву привозят мощи святителя Спиридона с греческого острова Корфу. Святой Спиридон Тримифунтский, современник и друг Николая Чудотворца, – один из самых необычных святых. Он особо почитаем на Руси. Согласно житию святителя, еще при жизни он явил такие сверхъестественные чудеса, как выжимание воды и высечение огня из кирпича. Такое диво было необходимо для того, чтобы убедить языческого философа в истинность догмата о Святой Троице. Святой прославился тем, что обращал язычников в православную веру, спасал народ от засухи, излечивал больных, даже воскрешал мертвых, хотя сам не был ни искусным оратором, ни лекарем.

И после своей земной жизни святой Спиридон не перестал помогать людям, молящим о помощи. Настоятель храма в Керкире, что на острове Корфу, не раз рассказывал об удивительных случаях, которые постоянно происходят с мощами святого. Часто бывает так, что ковчег с мощами не открывается, и никакими методами замок не поддается взлому. Тогда-то жители говорят, что святитель отправился на помощь страждущим. Доказательством этого служат камушки или остатки водорослей в раке с мощами. Ежегодно останки святого переоблачают, и было замечено, что тапочки святого имеют следы носки, они немного стоптаны и разношены. Такие изношенные башмачки святого Спиридона ежегодно разделяют на мелкие кусочки и отправляют по церквям для раздачи верующим. Еще один феномен мощей святого состоит в том, что уже на протяжении 17 веков они сохраняют температуру тела живого человека и весят как здоровый мужчина.

Сегодня святому Спиридону молятся об устройстве домашних дел, во время семейных неурядиц, молятся все – и стар, и млад, богатый и бедный, верующие и, как ни парадоксально, неверующие. Каждый год в храме Воскресения словущего, что находится в Брюсовом переулке в Москве, 25 декабря собираются тысячи людей, чтобы приложиться к иконе с мощами святителя.

Фильм расскажет об истории земной жизни святого, о его противостоянии с еретиками на втором Вселенском соборе, о том, как помогают людям от болезней и невзгод фрагменты башмачков святого. Но самое главное, это, конечно, дела святого Спиридона, его небесное покровительство всем верующим людям. Сын простых родителей и сам простодушный, смиренный и добродетельный, он с детства был пастырем овец. Пришедши в возраст, сочетался законным браком и имел детей. Он вел чистую, богоугодную жизнь, подражая Давиду в кротости, Якову в сердечной простоте, а Аврааму в любви к странникам…

Смотрите также:

28 ЭКСПЕРТНЫХ СОВЕТОВ, КАК ЧИСТИТЬ ФРУКТЫ И ОВОЩИ



ПОТРЯСАЮЩИЕ ЛАЙФХАКИ ДЛЯ КУХНИ

Хотите оптимизировать процесс готовки? Мы покажем, как сократить время, которое вы тратите на кухне! Научитесь быстро чистить, резать и подавать фрукты и овощи. Помните, фрукты — основной элемент здорового питания! Они являются источником полезных веществ и витаминов, которые так важны для организма. К примеру, фрукты богаты калием и клетчаткой, помогающими нормальной работе желудка. Основная же ценность фруктов в том, что они содержат натуральные сахара (такие, как фруктоза и глюкоза), менее вредные для здоровья, чем сахар в переработанных продуктах и напитках. С фруктами можно приготовить уйму вкусных блюд и десертов. Не забывайте добавлять фрукты в ваш рацион — это снизит риск ожирения, сердечных заболеваний и некоторых видов рака!
Вот замечательный способ нарезать помидоры черри за 10 секунд: поместите их между двумя пластиковыми крышками. Таким образом, вы сможете разрезать пополам сразу несколько томатов!
Освойте быстрый и удобный метод нарезки шампиньонов — возьмите деревянные шампуры, и посмотрите этот видео-урок! Мы знаем, как легко почистить киви: просто положите фрукт одним краем на край стакана и надавите вниз. Стекло без труда разрежет мякоть и отделит от неё кожицу. Посмотрите ролик до конца — вас ждет ещё много эффектных и полезных кулинарных идей!

Не забудьте поделиться этими советами с подругами и подписаться на наш канал!

ТАЙМ-КОДЫ:
00:20 Как разрезать питахайю
02:19 Лучший способ очистить киви
03:20 Лайфхаки с гранатом
04:07 Корзинка из арбуза
05:44 Как быстро нарезать ананас

Мы в социальных сетях:
Facebook: facebook.com/delai.club/
Подпишитесь на AdMe: goo.gl/DgUonf

Бери и делай Дети www.youtube.com/channel/UCGSDJpG1YyXuOZ5lnt68LiA
Это жизнь! www.youtube.com/channel/UCvEhAiKoDmHOPo9LuZbwnug
123 GO! www.youtube.com/channel/UCMZKCZ23VTy_D743H56iuJw
— Больше классных статей и видео на adme.ru/

Music by Epidemic Sound: www.epidemicsound.com/

ЗАГАДКИ про МУЗЫКАЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ( со звуками и картинками)



Мы подобрали для вас загадки про самые известные музыкальные инструменты. Эта подборка загадок понравится не только детям, но и их родителям. развивайтесь вместе с нами!

ГДЕ ЗАРЯДКА?! ОБЗОР на iPHONE 12 PRO MAX

►Изучаем Овощи Фрукты Ягоды.Развивающее видео для детей



Обучающее видео для детей. Изучаем различные фрукты овощи и ягоды.

5 РЕАЛЬНЫХ ДЖЕФФОВ УБИЙЦ СНЯТЫХ НА КАМЕРУ [Черный кот]



►Скачать Крипипаста Амино для Андроид и iOS: aminoapps.onelink.me/4eRt/creepypasta
►Мой ник в Амино — Black Cat. Добавляйтесь!
=====================================================
5 РЕАЛЬНЫХ ДЖЕФФОВ УБИЙЦ СНЯТЫХ НА КАМЕРУ [Черный кот]
=====================================================
Дратуте, коты и кошки )) С Вами Черный кот и сегодня очередное видео на тему монстров и загадочных существ которых удалось снять на камеру.
=====================================================
Плейлист с видосами чОного КОТА, снятыми на камеру: www.youtube.com/playlist?list=PLUYRrL1EJh-YMeAKye7n7ypsXYwAnSWva

А это плейлист с другой рубрикой: МИФЫ и ЛЕГЕНДЫ. тож Черный кот: www.youtube.com/playlist?list=PLUYRrL1EJh-bz2frScZfOCqgM4cADVTHg

А в этом плейлисте я делаю Вам настроение:
www.youtube.com/playlist?list=PLUYRrL1EJh-Znr30C3mJnbqkct_0z7qjF

►Одежда от Котов Ютуберов kotyutubery.printdirect.ru
=====================================================
►Инстаграм БЕЛОГО кота: www.instagram.com/belyikotan/?hl=ru
=====================================================
►Реклама на канале vk.com/id352920256?w=note352920256_12467477
=====================================================
На развитие канала и вискокс можно задонатить на эти кошельки:
Яндекс Деньги 410014025726184
WebMoney R493834967103

Заранее БОЛЬШОЕ спасибо ))
=====================================================
#черныйкот #СнятыеНаКамеру #СмотретьЧерногоКота

5 ХОББИТОВ СНЯТЫХ НА КАМЕРУ [Черный кот]



5 ХОББИТОВ СНЯТЫХ НА КАМЕРУ
=====================================================
В этой видео подборке Вы увидите 5 реальных случаев (но это не совсем точно)), когда хоббитов удалось заснять на камеру.
=====================================================
Ещё больше страшных видео от Черного Кота:

5 СЛЕНДЕРМЕНОВ СНЯТЫХ НА КАМЕРУ
www.youtube.com/watch?v=R6spqchBmWE

5 СЛУЧАЕВ КОГДА РУСАЛКУ СНЯЛИ НА КАМЕРУ www.youtube.com/watch?v=s7Xxe_7IjIs

5 ОДЕРЖИМЫХ ЛЮДЕЙ СНЯТЫХ НА КАМЕРУ
www.youtube.com/watch?v=qQFdE6jxJAo

=====================================================
Реклама на канале vk.com/id352920256?w=note352920256_12467477
=====================================================

На развитие канала и вискокс можно задонатить на эти
кошельки:
Яндекс Деньги 410014025726184
WebMoney R493834967103

Заранее БОЛЬШОЕ спасибо ))

=====================================================
#черныйкот #СнятыеНаКамеру #СмотретьЧерногоКота

5 ГОРОДСКИХ МОНСТРОВ СНЯТЫХ НА КАМЕРУ [Черный кот]



5 ГОРОДСКИХ МОНСТРОВ СНЯТЫХ НА КАМЕРУ
=====================================================
Привет, котаны )) Сегодня вы увидите 5 монстров из городских легенд заснятых на видео:
1. Гигантский паук
2. Огромная сороконожка в метро
3. Необъяснимое существо в заброшке
4. Дракон или большое летающее существо
5. Детеныш палочника
=====================================================
Ещё видео от Черного Кота:
5 ГИГАНТСКИХ МОНСТРОВ СНЯТЫХ НА КАМЕРУ www.youtube.com/watch?v=4TEimxF3peY
5 ТАИНСТВЕННЫХ СУЩЕСТВ СНЯТЫХ НА КАМЕРУ www.youtube.com/watch?v=HqsNxOIoaQQ&t=155s
5 ПАРАНОРМАЛЬНЫХ ВЕЩЕЙ В ШКОЛЕ СНЯТЫХ НА КАМЕРУ www.youtube.com/watch?v=W44bw474A2c
5 СУЩЕСТВ С ДРУГОЙ ПЛАНЕТЫ СНЯТЫХ НА КАМЕРУ www.youtube.com/watch?v=efPHowBvGk0
5 РЕАЛЬНЫХ ПСИХОВ СНЯТЫХ НА КАМЕРУ www.youtube.com/watch?v=u9rifAjENBA
5 СТРАШНЫХ МОНСТРОВ СНЯТЫХ НА КАМЕРУ www.youtube.com/watch?v=LsTz-2cV50I
5 РЕАЛЬНЫХ СЛУЧАЕВ КОГДА ДОМОВОГО СНЯЛИ НА КАМЕРУ www.youtube.com/watch?v=If7PUj4StdE
5 ХОББИТОВ СНЯТЫХ НА КАМЕРУ www.youtube.com/watch?v=vGqiUVW-SCs
5 СЛЕНДЕРМЕНОВ СНЯТЫХ НА КАМЕРУ www.youtube.com/watch?v=R6spqchBmWE
5 ЧУДЕС СНЯТЫХ НА КАМЕРУ www.youtube.com/watch?v=mO9OCRVM2_c
5 СЛУЧАЕВ КОГДА РУСАЛКУ СНЯЛИ НА КАМЕРУ www.youtube.com/watch?v=s7Xxe_7IjIs
5 ОДЕРЖИМЫХ ЛЮДЕЙ СНЯТЫХ НА КАМЕРУ www.youtube.com/watch?v=qQFdE6jxJAo
5 СЛУЧАЕВ КОГДА КРАКЕНА СНЯЛИ НА КАМЕРУ www.youtube.com/watch?v=yRpTGcrZQr8
5 СЛУЧАЕВ КОГДА РЕЙКА СНЯЛИ НА КАМЕРУ www.youtube.com/watch?v=nuQWsx8tsM4
5 СЛУЧАЕВ КОГДА ЗАГАДОЧНЫХ СУЩЕСТВ СНЯЛИ НА КАМЕРУ www.youtube.com/watch?v=zUSWx-6st4g
5 ЗАГАДОЧНЫХ ВЕЩЕЙ ИЗ АРХИВА КГБ СНЯТЫХ НА КАМЕРУ www.youtube.com/watch?v=ze1gEr423M4
5 СЛУЧАЕВ КОГДА МЕГАЛОДОНА СНЯЛИ НА КАМЕРУ www.youtube.com/watch?v=y0BZqMY8Ux0
5 СТРАШНЫХ и ЗАГАДОЧНЫХ ВЕЩЕЙ, ЗАСНЯТЫХ НА ВИДЕО www.youtube.com/watch?v=vOnkOeR-HqU
=====================================================
Реклама на канале vk.com/id352920256?w=note352920256_12467477
=====================================================
На развитие канала и вискокс можно задонатить на эти
кошельки:
Яндекс Деньги 410014025726184
WebMoney R493834967103

Заранее БОЛЬШОЕ спасибо ))
=====================================================
#черныйкот #СнятыеНаКамеру #СмотретьЧерногоКота