Как CJM влияет на бизнес-процессы компании? | Илья Балахнин



В этом видео вы узнаете:
1. Почему нельзя воспринимать CJM как сервисный инструмент только в рамках работы отделов маркетинга и продаж?
2. Что такое бизнес-процессы? Какие уровни бизнес-процессов бывают?
3. Как CJM влияет на изменение бизнес-процессов компании?
4. Как корректировать бизнес-процессы для повышения уровня клиентоориентированности?

Книга «Маршрут построен!»: https://www.alpinabook.ru/catalog/book-509497/
Статья: paper-planes.ru/materials/how-customer-journey-map-affects-the-business-processes-of-the-company/
__
Сайт агентства: paper-planes.ru
Сайт академии: paper-planes.academy

Facebook: www.fb.com/paperplanesagency/
Telegram: t.me/ilyabalahnin
Instagram: www.instagram.com/ibalahnin/

2-я Циан.Конференция для застройщиков



Скорость и глубина изменений в 2020 году оставили след на рынке недвижимости: застройщики сменили подход к продажам и продвижению объектов, а сделки перевели в онлайн.
На 2-й Циан.Конференции с экспертами и лидерами отрасли мы поговорим о результатах уходящего года, попробуем заглянуть в будущее и обсудим:

• какие вызовы и возможности 2020 года определили тренды развития девелопмента жилья?
• как будет развиваться рынок загородной недвижимости?
• как изменились потребности клиента и что важно предложить ему сейчас?
• преобразятся ли проекты жилых и загородных комплексов?
• на что делать ставку и какой курс выбрать на 2021 год?

В программе:

11:00 — 11:15 — Открытие конференции. Вступительное слово
Михаил Посредников, Коммерческий директор Циан

11:15 — 11:40 — Что важно для покупателей современных новостроек
Василий Фетисов
Коммерческий директор Московского территориального управления Группа “Эталон”

11:40 — 12:00 — Итоги 2020 года. Русские горки на рынке новостроек.
Алексей Попов
Руководитель Аналитического центра Циан

12:05 — 12:30 — Итоги и уроки 2020
Олег Пашин
Генеральный директор, ЦРП «Петербургская Недвижимость»
Санкт-Петербург

12:30 — 12:55 — Цифровые сделки 2021: от “экосистем” к индивидуальным решениям
Алексей Макаров
основатель и генеральный директор SmartDeal

12:55 — 13:20 — Девелоперы нового поколения. Какие они и есть ли будущее у девелоперов старого формата
Илья Пискулин
Основатель DEVISION

13:20 — 13:45- Идеальный поселок: какие поселки и для кого строить, чтобы их покупали в кризис
Валерий Лукинов
Директор по продажам Good Wood Development

13:45 — 14:10 — Нововведения и тренды 2020 года: что ждет развитие, а что — забудется?
Ольга Тумайкина
Коммерческий директор ГК ФСК

14:10 — 14:40 — Тема доклада уточняется
Дмитрий Железнов
Коммерческий директор
Директор Управления продаж московского региона ГК Кортрос

14:40 — 15:00 — 2021 vs 2020: продуктовые релизы Циан для застройщиков
Михаил Дрокин
Заместитель коммерческого директора по работе с застройщиками и рекламными агентствами Циан
15.00 — 15.25 — Что хорошо продавалось на загородном рынке в 2020 году и нужно ли это учитывать, планируя на перспективу?
Марина Агеева,
Директор по маркетингу “Красная стрела”, Санкт-Петербург

15.25 — 15.50 Трансформация технологий — как будет выглядеть маркетинг застройщика в 2021 году
Дмитрий Кудинов
Co-Founder Сomagic
Partner Smartis

15.50 — 16.10 Как измерить эффект охватной рекламы аренды жилья и случайно не отключить ее зря
Татьяна Богданова
Руководитель направления арендное жилье ДОМ РФ

16.10 — 16.30 Акцент на “Сценарии жизни”
Сергей Разуваев Директор консалтингового агентства GMK, Москва

AMBASSADOR PR Data-driven Marketing 2019 Илья Балахнин Санкт-Петербург



Data-driven Marketing 2019

Фабрика PRO Антикризис. Занятие 6. Илья Балахнин. Как сохранить клиентов в кризис



Сохранение каналов взаимодействия с клиентами в период социальной изоляции.
Где взять клиентов, когда вся страна на карантине и непонятно, что делать?
Что такое CJM и почему знание о CJM, поможет поднять продажи?
Как найти клиентов — тот вопрос, который волнует сегодня всех.
Смотрите видео с Ильей Балахниным и найдете ответы на эти и многие другие вопросы.

Наш антикризисный чат в телеграм tele.gg/antikrizis_fp

Наш сайт антикризисной программы biz-balance.ru/antikrizis_pro

Наш основной сайт bizfabrika.ru/

Запрещённое видео. Настоящая жизнь в Дели, Индия



мой курс по интернет-маркетингу
bit.ly/32Fzgfx

Блаженная Матрона. Фильм Аркадия Мамонтова



Блаженная Матрона. Фильм Аркадия Мамонтова
▶Подпишись на канал Россия 1: www.youtube.com/c/tvrussia1?sub_confirmation=1
▶Все фильмы: www.youtube.com/playlist?list=PLHI1ZlIXQzpGbZ6a90IlHOooe7HNZrUgo

Сотни тысяч людей приезжают к Блаженной Матроне Московской. Еще 20 лет назад они спрашивали у прохожих, как пройти на Таганскую, 58. Сегодня же навигатор проложит маршрут к Покровскому монастырю за несколько секунд. Меняются условия жизни, она становится ритмичнее и комфортнее. Но душевная тоска человека по Богу остается неизменной. Ведь в основе всего остается любовь.

Блаженная Матрона – простая женщина. Слепая, неходячая, гонимая – она стала любимой святой для православных. Почему она по окончании своей мирской жизни стала еще ближе такому количеству людей? Почему она стала спасительницей, заступницей, советником во многих делах и вопросах? Кто ведет людей к Матронушке, как ласково называют ее верующие?

Жизнь и бытие Матроны были тяжелыми. На ее долю выпали огромные испытания немощью и слепотой. У Матроны не было элементарного женского счастья. И она с этим смирилась и на Бога не обижалась, говоря: \«Господи! Раз так, значит, хорошо, а Ты у меня есть, я буду Тебе молиться\».

Она с любовью отдала Господу сердце и молилась ему постоянно. Именно вера в Бога, в его силу и справедливость давала и дает Матронушке способности заживлять раны, останавливать болезни и предупреждать несчастье. Единственное, о чем она просила и просит от людей, – верить в Бога и хранить веру православную.

Смотрите также:

СБОРНИК — Еда и напитки | Природа | Игрушки — Карточки Домана



СБОРНИК — Еда и напитки, Природа, Игрушки. Карточки Домана.
Приятного просмотра!
00:00 Еда и напитки. Карточки Домана www.youtube.com/watch?v=ge0bIgbsMAg
07:50 Мои игрушки. Карточки Домана www.youtube.com/watch?v=WsQ8ZqjUKWI&t
14:07 Природа. Карточки Домана www.youtube.com/watch?v=buriMCsVTLE
Подпишитесь на канал — www.youtube.com/channel/UC7oeJ3LMyXpJZhMCUwgPlcw?sub_confirmation=1
Мы традиционно объединили методику раннего развития \«Карточки Домана\» и занимательный видеоряд. Изучаем окружающий мир, раннее развитие 0+.

Методика \«Карточки Домана\» лучшая для раннего развития интеллекта и раннего чтения. Малыши изучают окружающий мир, учатся читать и весело проводят время! Приятного просмотра!
Подпишитесь на канал — www.youtube.com/channel/UC7oeJ3LMyXpJZhMCUwgPlcw?sub_confirmation=1
Методика \«Карточки Домана\» лучшая для раннего развития интеллекта и раннего чтения. Малыши изучают окружающий мир, учатся читать и весело проводят время! Приятного просмотра!
Если вас интересуют развивающие мультики для детей и мультфильмы для самых маленьких, то этот мультфильм должен вам понравиться.
Раннее развитие, раннее чтение. Учим слова.
***
На этом канале публикуются развивающие мультики для малышей от 0 до 3 лет, викторины, ролики по системе Монтессори и карточки Домана, которые способствуют раннему развитию интеллекта.
***
Сюда перенесены все старые ролики с канала \«Моя звёздочка\», но также мы выпускаем и новые Карточки Домана. Подписывайтесь на канал и не пропустите новые серии!
Мы создаём наши ролике в программах:
Adobe Photoshop CC 2019, Adobe Premiere Pro 2019, Adobe Audition CC 2019.
Материалы для роликов взяты с сайта elements.envato.com и имеют все необходимые лицензии.
ПОДРОБНЕЕ О ТОМ, КАК МЫ СОЗДАЁМ РОЛИКИ ЧИТАЙТЕ В ОПИСАНИИ К ЭТОМУ ВИДЕО: www.youtube.com/watch?v=3_KtF6DoK5E
***
Не забывайте ставить лайки и обязательно подпишитесь на канал):
www.youtube.com/channel/UC7oeJ3LMyXpJZhMCUwgPlcw?sub_confirmation=1

#карточкидомана #сборник #моязвёздочка

ЖУТКИЙ ТРИЛЛЕР ЗАПОМНИТСЯ НАДОЛГО! Плохая монахиня. Лучшие зарубежные фильмы



ЖУТКИЙ ТРИЛЛЕР ЗАПОМНИТСЯ НАДОЛГО! Плохая монахиня. Лучшие зарубежные фильмы
ПОДПИШИСЬ! ЗДЕСЬ ЛУЧШИЕ ЗАРУБЕЖНЫЕ ФИЛЬМЫ: www.youtube.com/channel/UCnFI4mRp9GAx0MzPazLZ1kA

Аиша отправляется в отдаленный дом, который мама сняла ей на выходные, чтобы дочь посвятила время учёбе. Вечером к порогу дома Аишы приходит монахиня, с которой явно что-то не так.

Жанр: ужасы, триллер, детектив.
Режиссёр: Скотт Джеффри.
В ролях: Джорджия Вуд, Бекка Хирани, Люси Чаппель

Смертельная Тропа / Body At Brighton Rock (2019) / Триллер



Молодая смотрительница горного заповедника отправляется на плановый обход парка. Отклонившись от маршрута, она находит тело мужчины. В силу обстоятельств девушка оказывается отрезана от связи и не может покинуть потенциальное место преступления. Ждать помощи неоткуда, а из чащи появляются незваные гости…

Год: 2019
Страна: США
Жанр: ужасы, триллер, детектив
Режиссер: Роксанна Бенжамин
Сценарист: Роксанна Бенжамин
Актеры: Карина Фонтес, Кэйси Адамс, Эмили Альтхаус, Миранда Бэйли, Мартин Спэньер, Мэтт Питерс, Сьюзэн Бу
Возрастной рейтинг: 18+

7 ЧУДЕС СВЕТА | ТВОРЕНИЕ РУК ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ



Перечень 7 чудес света, знакомый всем, был составлен греками древней Эллады. Любознательные греки в расцвете эллинской культуры запечатлели то, что вызывало восхищение. Описанные ими архитектурные сооружения Древнего мира располагались на берегу Средиземного моря и прилегающем континенте.

Музыка:
Kevin MacLeod — Folk Round
Етнічна музика — Древній Египет
Джембе — Ритм

Поддержать канал:
Отблагодарить автора канала www.donationalerts.com/r/shum...
Сбербанк: 4276460019496335
Яндекс: 410011064560184

Плейлист \«Скандинавская мифология\» goo.gl/4BV8eQ

Плейлист \«9 миров\» goo.gl/hAC7j5

Плейлист \«Славянская мифология\» goo.gl/fRSJWs