Как CJM влияет на бизнес-процессы компании? | Илья Балахнин



В этом видео вы узнаете:
1. Почему нельзя воспринимать CJM как сервисный инструмент только в рамках работы отделов маркетинга и продаж?
2. Что такое бизнес-процессы? Какие уровни бизнес-процессов бывают?
3. Как CJM влияет на изменение бизнес-процессов компании?
4. Как корректировать бизнес-процессы для повышения уровня клиентоориентированности?

Книга «Маршрут построен!»: https://www.alpinabook.ru/catalog/book-509497/
Статья: paper-planes.ru/materials/how-customer-journey-map-affects-the-business-processes-of-the-company/
__
Сайт агентства: paper-planes.ru
Сайт академии: paper-planes.academy

Facebook: www.fb.com/paperplanesagency/
Telegram: t.me/ilyabalahnin
Instagram: www.instagram.com/ibalahnin/

Илья Балахнин: Воронка продаж с ожидаемой ценностью



Не знаете, с чего начать изучение маркетинга на основе данных? Посмотрите базовый видеокурс «Введение в маркетинг» от Ильи Балахнина: paper-planes.academy/y/1784bf2
Или пройдите тест на знание маркетинга: paper-planes.academy/y/fa6e914

Сайт агентства: paper-planes.ru
Сайт академии: paper-planes.academy

Facebook: www.fb.com/paperplanesagency/
Telegram: t.me/ilyabalahnin
Instagram: www.instagram.com/ibalahnin/

Управление маркетингом, основанное на данных. Илья Балахнин (Paper Planes)



Выступление на конференции российских операторов связи КРОС-2.0-17.
Тезисы доклада:
На что в первую очередь должен влиять маркетинг вашей компании, чтобы воздействовать на прибыль. Рассмотрим ключевые показатели и их составляющие:
Покрытие;
Проникновение;
ARPU;
Срок жизни абонента.

Задать вопросы докладчику или обсудить его выступление можно вот в этой теме на форуме:
forum.nag.ru/forum/index.php?showtopic=130543
Подробнее о конференции КРОС-2.0-17 читать здесь:
nag.ru/articles/reviews/31790/kros-2-0-17-vyi-s-nami-znachit-vyi-uspeshnyi.html

Меню на Новый год 2021

ПОВТОРЯЕМ ТРЕНДЫ ТИК-ТОКА С БРАЙНОМ



Получите + 2 урока в подарок при покупке курса английского или математики в Skysmart и посещение онлайн разговорных клубов по коду SMILE!!!

Зарегистрироваться и бесплатно попробовать английский или математику в онлайн-школе Skysmart — go.skyeng.ru/skysmartmainpage
Если вы готовитесь к ЕГЭ или ОГЭ по английскому, то подготовиться на 100 баллов можно тут — go.skyeng.ru/englishexz
Подтянуть математику — go.skyeng.ru/mathmainpage

ВИДЕВО МАКСА: www.youtube.com/watch?v=DIRFD9V_d20&t=717s

Меня зовут Настя и мне 21 год
Паблик- vk.com/msanastasiz
Я ВК- vk.com/id34892163
инстаграм- instagram.com/catlucif/
Для сотрудничества- anastasiz@hypeagency.ru
Обложки мне делают тут!!!- vk.com/katrinartdesignstudio

Игра мозаика.



За внешней простотой и доступностью мозаики скрывается сложная, тонкая, многогранная деятельность, во многом способствующая раскрытию творческого видения мира.
Игра с мозаикой развивает различные способности ребенка. Во-первых, мелкая моторика, Взять фишку, аккуратно вставить в нужное отверстие — довольно сложная операция для маленького мозаиста. Во-вторых, это внимательность: фишки мелкие, разноцветные, брать надо не просто так, а именно то, что тебе надо, — для этого стоит сконцентрироваться. В-третьих, мозаика развивает художественный вкус ребенка, позволяет проявить ему творческую активность и служит особым средством познания мира. В-четвертых, создавая изображение с помощью мозаики, у ребенка развивается целеполагание и целенаправленная деятельность. И, наконец, это развитие усидчивости, аккуратности, произвольности. Придумывайте, ищите, творите – и вы удивитесь, какой творческой личностью вырастет ваш малыш!

Не забываем так же посетить магазин детских развивающих игрушек \«poznavalka\» адресу shop.poznavalka.com.ua Тут Вы можете купить деревянные игрушки для детей по доступной цене. Это разнообразные конструкторы, домино, кубики, направленные на развитие творческих и мыслительных способностей вашего ребенка. Не забываем смотреть нас в социальных сетях

vk.com/poznavalka
www.instagram.com/poznavalka_
facebook.com/poznavalka

Больше видео у нас на канале: www.youtube.com/poznavalka

60 случаев, которые трудно объяснить



У вас есть интересное фото? Тогда предложите новость в ВК: vk.com/faktoriya
Почта: faktoriya.com@gmail.com

ДЕТИ КОТОРЫЕ ВСПОМНИЛИ СВОЮ ПРОШЛУЮ ЖИЗНЬ



Всем привет! Уверен, вы, как и многие, задавались вопросом, что же ждет нас после смерти? Каждая религия дает свой ответ на этот непростой вопрос. Вы можете верить или не верить в переселение душ, но иногда происходят вещи, которые невозможно объяснить иначе. Сейчас вы услышите семь удивительных историй о детях, которые помнят, кем были в прошлом.

Рекомендую взглянуть:

ЧТО же СЛУЧИЛОСЬ С ПЕРВЫМИ ЦИВИЛИЗАЦИЯМИ ВСЕЛЕННОЙ? www.youtube.com/watch?v=IXvuWzOjWbE&t=67s

бразильский ПЕРЕВАЛ ДЯТЛОВА. Что же там произошло? www.youtube.com/watch?v=EA210zmjEl8

САМЫЕ ЗАГАДОЧНЫЕ ЛЮДИ В ИСТОРИИ www.youtube.com/watch?v=OEVOkxuRpFI&t=25s

5 ШОКИРУЮЩИХ НАХОДОК ВО ЛЬДУ www.youtube.com/watch?v=xK1eFWh9zm8&t=4s

13 Пугающих Существ, Снятых в Прямом Эфире



Зомби Чез в Инстаграме: www.instagram.com/pasha_chezz
___________________________________________________________________
Топ 13 Страшные Существа, Снятые в Прямом Эфире.

Эти видео сложно назвать подделкой, ведь все мистические существ, которые вы увидите, появились в прямом эфире.

◓РЕКЛАМА► vk.com/zombiechezz?w=page-100487150_50562131
◓Подписаться►https://www.youtube.com/channel/UCQpx_LTX4Q34Fz76YDfGwgw?sub_confirmation=1
◓Паблик ВК ► vk.com/zombiechezz
◓Зомби в ВК ► vk.com/p.bennington

10 Фотографий, Которые Испугают Кого Угодно



Подпишитесь на AdMe: goo.gl/DgUonf
— Вот десять странных фотографий, многим из которых невозможно найти объяснение. Можете представить себе, как делаете счастливый снимок, а затем узнаете, что за вами парил призрак? Люди на этих фото испытали эти эмоции.
— Мы в социальных сетях:

Facebook: www.facebook.com/www.adme.ru/...
5-Minute Crafts на Youtube: www.goo.gl/8JVmuC

— Больше классных статей и видео на adme.ru/